知立市 Ｕ様 外壁塗装｜塗り替え屋本舗 外壁塗装工事
2019.11.18 (Mon) 更新
お客様の声を頂きました
知立市 Ｕ様 外壁塗装｜塗り替え屋本舗 施工データ
| 施工場所 | 愛知県知立市 |
|---|---|
| 施工箇所 | 外壁塗装工事 |
お客様の声
塗り替え屋本舗様
リフォームして１０年が経ち、古びた我が家が見違えるように綺麗になりました。
親切なご指導を頂き丁寧に仕上げて頂き満足しています。
職人さん不足なのでしょうか？
職人さんお一人で最後まで頑張って頂きましたが、工期がとても長く感じました。
足場組の際に瓦を割られました。また後片付けが大変不満でした。
しかし営業の方がしっかりとフォローして頂けたのでトータル満足の仕上がりとなりました。
施工担当よりメッセージ
塗り替え屋本舗 安城店です。
今回はお任せ頂き誠にありがとうございました。
アンケートのご協力にも応じて頂き大変感謝しております。
この度は工期が長くかかってしまい申し訳ありません。
職人不足ということではないのですが
職人が一人で入り、工事をすることは施工ミスになりにくいと考えております。
かといって全部のチームが必ず一人で仕上げることはないですが
ベテランの職人ですとかえって効率が良い場合もあります。
今回任せて頂いた物件に関しまして立派なお住まいで長くかかってしまったので
臨機応変に任せる職人を考えていきたいと思います。
足場工事ですが、瓦の破損大変申し訳ありません。
足場工事では正直、工事内容を見て頂くとわかりますが大変な仕事です。
時に破損が起こってしまう事もしばしばあります。
大切なお住まいを傷つけないように頑張ってくれてはいますが事故につながるケースがあるため
その部分はこちらで責任をもって修繕させて頂きますが
後片付けに問題というのは足場屋に報告し、しっかり改善させて頂きます。
トータル満足といって頂きましたがもったいないお言葉です。
今後工事改善のため貴重なお声をありがとうございました。
よりよい工事が提供できるよう今後も務めていきますので是非今後とも宜しくお願い致します。
